公关活动策划案例分享第1篇(全文305字)
职责:
1.负责跨境行业的上下游资源重点对接和线下公关;
2.负责行业大客户和大平台、大咖、行业网红的接待,考察合作对接;
3.协助销售部门负责日常的重点客户的公关工作;
4.通过丰富的人脉资源,能优质维护高端商务往来,为公司争取更有利的资源或条件;
5.根据公司业务发展规划和领导的指示完成工作范围内的各种事项。
任职要求:
1.大专及以上学历,新闻传播学、市场营销等相关专业优先;
2.身高1.65m以上,气质谈吐优雅,具备良好的商务谈判技巧;
3.对业务拓展有较好的把握能力,具有极强的与客户沟通的能力,执行力强,能承受紧张的工作压力,并具备强烈的团队合作精神;
4.具备较强的沟通能力和谈判能力,能准确的把握客户需求,完成公司业务对接及后期维护;
5.良好的文字功底,具有较强的组织能力、协调能力和资源整合力;
6.能出差,有驾照者优先考虑。
公关活动策划案例分享第2篇(全文961字)
(一)赞助。赞助是公共关系的一种形式,可口可乐通过赞助体育、教育以及文化等各
类活动来强化品牌形象,提升品牌的美誉度,营造饮用氛围,从而促进其产品的销售。其赞
助活动主要表现在以下几个方面:第一、赞助体育活动;第二,赞助社会公益活动。
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概述
表现方式
精准的互动营销
效果
识误区
分析产品特征
了解消费群体概述
表现方式
精准的互动营销
泛的消费者可以接受的使用费用。目前来看,主要是
金融、IT、交通、汽车和电信,比如银行的信用卡、手机的新款发布、航空的路线设置和调查显示,互动营销要找
准自己的商业目标。所有的沟通都应该有目标,也就是要非
常清晰自己要解决的问题。
[编辑本段]互动方法
如何在过程中调控、升温、促成活跃的互动;更高一层级的是,让参与者记住互动营销所要表现的东西;如果能让该参想法、参与到产品的设计与生产环节中来。比如企业官方网站开通留言、咨询、问答、网络社区、即时通讯、网络电话
企业为了建立适当并且高品质的客户互动关系,可遵循的基本步骤如下:1.了解目前公司与客户互动的状态,及互动营销的可行性。2.盘点可能的互动点,列成详细的表格,进行筛选。3.根据企业所处环境与阶段,选择 购买行为所需要经过的阶段,然后选择一个最合适的方式最
大限度地影响消费行为,从而增加收入,提高营销回报率。根据调查,企业所要把握的消费者购买过程一般分为4个阶段:
用。签到处均设小礼品(如印有“德圣·博奥城”字样的名茶小礼包)派送
4、销售大厅内
茶水、糕点设置大厅一角,旁附项目资料。
5、各个出口及活动所及其他场所
均设“清茶淡话 博奥情怀”的主题活动易拉宝及“德圣·博奥城”发售信息。
六、人员要求及硬件要求
人员:
1、接待4位
2、茶艺表演2位
3、主持人1位
4、茶水递送2位
5、古典音乐演奏人员1~2位(按情况而定)
硬件:
1、气球、布幅
2、临时表演用舞台(场地)
3、古典背景音乐
4、礼品茶具、高档茶叶
所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企 两个问题的办法并不神秘,主要是提高营销的效果和效率。效果指的是最大限度地影响消费行为;效率是花最少的钱,办最多的事。但效率和效果的提升,最终还是需要整合不同的互动营销渠道。实施互动营销的过程,实际上与广告代理商设计消费品广告的过程非常相似:都是以一种非常吸引人的方式,利用多种渠道向消费者传达产品信息。而且这个过程首先都要确定企业的目标市场在哪里,有多大;然后仔细了解顾客的行为模式,不同的媒体渠道,或者数字渠道;最后决定这些渠道和消费者行为的连接方式和手段。应该切记,互联网技术本身并不能成为一种战略或商业模式,商业战略不是在线或离线的问题,而是二者合一。
公关活动策划案例分享第3篇(全文1492字)
一、活动主题
积极健康的生活
二、活动目的
通过赞助吉林市各大高校的校园运动会,向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。间接的树立企业良好形象,由于学校市场大,占领高校市场对我品牌的宣传,销售的提升有很大作用。
1、把握调性,突出可口可乐的独特个性,提升品牌信息。
2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。
3、接受可口可乐的品牌及产品特色,形成与竞争对手的差异化营销。
4、进一步加强品牌情感层面的建设,从而为可口可乐的持续发展提供更有利的支撑。
三、可口可乐市场分析预测
1、国内市场情况分析
中国经济的迅猛发展,产品的多样性使消费者消费越发理性。“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。而由于果汁类,功能类、保健类等健康饮料篡位的成功,成就了其健康饮料的形象,也成为饮料市场的主力军,可乐难免沦为非健康饮料的代表,成为典型的反面教材,被越来越多的人排斥。
作为可口可乐主要消费群体的新生代,有追新求异的特点。他们当中不少为独生子女,在优越环境下成长,他们追新求异,并有叛逆思想,很难培养产品忠诚度。作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌,以更胜一筹的广告策略,博得一大批青少年的亲睐。
可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。可口可乐公司考虑在中国整体战略发展,他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标,碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标,以弥补本土与欧洲市场的委靡。
百事可乐发生装瓶厂倒戈事件,为可口可乐敲响警钟,所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服,使得中国市场的战略受到牵制。
新产品的开发虽未有间断,但在市场上表现卓越者却寥寥无几。可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈,不久便悄无声息。随着各装瓶厂本土化进程加快,可口可乐的企业文化已被各合作集团的自有文化代替。
2、现实情况与未来预测
可口可乐公司在中国软饮料市场上占主导地位,一个独立的中国权威消费调查显示,可口可乐已连续八年被选为中国最受欢迎的饮料。其最大的竞争对手仍然是百事可乐以及各本土饮料产商。
尽管在中国与世界都遇到了不同程度的问题,但是,作为一个行业的领导者,拥有雄厚可口可乐的高层断言说中国将会成为美国跟墨西哥之后的第三大消费市场。
四、活动背景
我公司在今年的5月份准备进驻吉林市东北电力大学、北华大学、医药学院、铁道职业技术学院,工业职业技术学院、参与各个高校的春季运动会开展。针对21世纪大学生的多姿生活,现在的大学生,玩乐大都以“静”为主,上网、打电动游戏,一旦沉溺其中,一坐就是好几个小时,对健康极为不利。健康是生活质量的基础;健康是人类自我觉醒的重要方面;健康是生命存在的最佳状态,提醒大学生积极健康乐观势在必行。
五、活动宣传:海报,校园社团,校园广播,校园网站各大高校设置宣传联络点。
六、活动时间:5月13日~5月20日
5月13日——5月14日------吉林工业职业技术学院
5月14日——5月15日------吉林铁道职业技术学院
5月15日——5月17日------吉林北华大学
5月17日——5月19日------吉林医药学院
5月18日——5月20日------东北电力大学
活动详情:
1、帐篷宣传(遮阳伞一系列),运动会期间所用的帐篷由可口可乐公司提供当整个运动场都标有“可口可乐”的标语时,可想场面会多么壮观,同时“可口可乐”也深深烙在学生心中。
2、产品宣传,在运动会期间我们会在运动场外围设立小型可口可乐售卖点(一边销售,一边进行问题回答奖饮品)
3、在学校网站上发布这次运动会的信息,要体现可口可乐“健康乐观,美好生活”理念。
七、活动口号;
运动------无处不在
八、经费预算
条幅:50
物品租用费:800
宣传费用:300
媒体费用:10000
其他费用:1500
经费合计:12650
九、效果评价
1、通过横幅广告,宣传单,网站等的宣传,可以使在校的师生和即将来校的新生对可口可乐有了更深的了解。
2、通过会间产品的销售,人员问答形式的宣传吸引更多的消费者。
3、通过此次活动的大力宣传,服务于大众,奉献于社会,如果安排妥当,将会巩固大学生这一庞大的消费群体,并且可能提高可口可乐在大学生心中的形象及不错的口碑,为以后的发展增添了一定的基础。
公关活动策划案例分享第4篇(全文2493字)
一、品牌背景
芬达汽水(fanta)是1940年代在欧洲开始风行的饮料,1960年被可口可乐公司所并购。芬达橘子汽水是最主要的核心口味,占有70%的销售量,但其它的水果口味也有众多爱好者。明亮的包装色彩、鲜明的水果口味、富含气泡等特色是芬达汽水广受年轻一代欢迎的原因。新的品牌形象由visitoffice设计,在字体设计上外形更加柔和充满动感,图案的表现上突出表现芬达汽水为软性碳酸饮料,富有欢乐、幽默、爱玩的个性。visitoffice在品牌要素的视觉传达上通过超炫的插画、图形、色彩,配合在一起,根据不同的区域设置传递不同信息,来满足消费者对不同口味的需求。
芬达具有很高的品牌知名度,无形中也是一种年轻时尚的象征。目前,芬达在国内高校已占有很大的市场份额,但仍有一小部分人群未曾接触过芬达或喜爱程度不高,这说明芬达在本地区仍有一定的发展空间。大学生群体喜欢刺激,崇尚时尚,追求个性与品位,有较强的品牌意识,芬达是一种碳酸饮料,正符合这类消费群体的消费理念。
此次活动对象是南京工程学院的在校学生,年龄集中在20岁-25岁之间。芬达的宣传力度大,涉及范围广,各种传播媒体都已涉及到,以电视广告和网络广告为主,大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展,广播广告近年来的影响力度逐年降低,因此有必要在学校中进行公共关系策划,以进一步提升芬达在大学生群体中的品牌形象。
二、活动的目的及意义
让芬达饮料的消费人群体验芬达品牌所传达的快乐生活的观念。在促销活动中,将利用丰富多彩的活动形式让现场观众充分感受到芬达与大学生活是紧密相关的,同时通过“畅饮芬达、欢乐笑园”的主题活动为他们带来一种健康向上、积极乐观的良好心态,以此表达对他们的一种关爱,拉近与大学生消费群体之间的距离,提高品牌亲和力。
在各大高校内举办的多样化的产品促销活动,会更有利于促进年轻消费群体对产品内涵及价值理念的进一步关注。通过将芬达饮料以奖品形式赠与参加者的方式,使消费群体在潜移默化中接受品牌宣传,熟悉品牌种类及口味。在各种活动的欢乐氛围下,芬达汽水崇尚快乐生活的产品形象也在不知不觉中深入人心。
此次活动的最终目的是使芬达在南京工程学院树立良好的形象,将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给南京工程学院,为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。
三、活动安排
1、时间:20xx年12月25日-20xx年12月30日
地点:南京工程学院北区综合楼广场
2、主题:“畅饮芬达、欢乐笑园”
3、活动内容及宣传方式:
(1)前期宣传:
在南京市场广告宣传,应该具有明确的广告战略,一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性,而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。
同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在南京市场除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊),还有特殊的媒介工具,如校园海报、宣传单、网络交友平台等。
1、广告宣传
前期会在各栋学生公寓楼门口的宣传栏以及各个寝室楼栋的公告栏处进行宣传,北区大学生活动中心楼下设立一张醒目展示牌,各个寝室楼栋下张贴同样的海报。海报内容:“芬达笑园”广告微电影展。
2、在学院广播室进行活动宣传广播
提前预约教室,大概容纳人数为40人。播放电影前,大力宣传完此次活动的目的和概况,观看过程中邀请观看者填写一份调查问卷。电影放映结束,活动工作人员在统计问卷中随机抽取10份,每人奖励一箱芬达饮料。至此,活动结束。
3、征集“畅饮芬达,我的笑园生活”视频或照片向全校学生征集关于他们喝可口可乐时的视频资料,经我们工作人员评选出创意视频和照片。
4、举办“畅饮芬达,我的笑园生活”快乐分享活动提前与南京工程学院学生会联系,由学生支持组织此次活动。在北区大学生活动中心提前一周展出宣传报,欢迎广大学生踊跃参与。活动举办过程中,先展出评选出的“畅饮芬达,我的笑园生活”创意视频和照片,然后由主持人邀请获奖学生分享视频、照片中反映的大学生活趣事,并给获奖者发放奖品,最后随机抽取现场观众,每人奖励一瓶芬达饮料。
(2)公共关系:
1、助学活动
(一)、活动目的:提高品牌的了解度、认同度和美誉度,扩大受众群体范围
(二)、活动范围:南京工程学院全校师生
(三)、活动时间:20xx年12月25日-20xx年12月30日
活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上,所以拟定南京工程学院全部下属学院中各选出优秀学生2名,可以得到芬达公司提供的500元奖学金,以资鼓励。
2、企业家讲座
(一)、活动目的:宣传企业文化和企业理念,增强融洽度、认同感和亲和力
(二)、活动地点:南京工程学院图书馆报告厅
(三)、活动时间:20xx年12月20日
(四)、邀请嘉宾:芬达汽水南京分公司负责人
(五)、讲座主题:公关-开启成功大门的钥匙
3、企业赞助学生社团活动
(一)、活动目的:提高企业美誉度和认同感
(二)、活动范围:全校有登记的正规学生社团组织
(三)、活动时间:20xx年12月24日
(四)、活动地点:南京工程学院北区综合楼广场
(五)、活动要求:以“畅饮芬达,欢度平安夜”为活动主题
(六)、金额:公司将给予每个社团200的活动资金资助
4、组织企业实地参观和动手实践。
(一)、活动目的:通过实地的参观实践使学生得到感性的认识,开阔视野,增加学生与企业的亲切感,缩小学生与企业要求的差距,进一步认知公关的重要性
(二)、活动对象:各院系挑选出学生2名,共计32人
(三)、活动地址:芬达汽水南京分公司
(四)、活动时间:20xx年12月28日下午2点
四、活动经费预算:(单位:元)
五、活动中应注意的问题及细节
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时及时采取应变措施。
1、为防止活动当天突遇下雨等不适宜开展室外活动的天气,应提前与校广播台取得联系。当遇突发天气时,利用广播台及时进行通知,并告知调整日期。
2、若组织活动的工作人员出现缺勤、请假等情况,应充分利用校学生会相关学生干部,及时做好替补。
3、若活动现场气氛不高或吸引人群较少,主持人及其他工作人员应灵活应变,及时创新活动内容,调动现场气氛。
4、若活动参与人数较多,可适时增加奖品抽取次数,合理调节活动预算金额。
六、活动效果展望
本次活动面向全校,还邀请友邻及媒体参加,覆盖面广,活动以学生校园作为宣传重点,系列活动连续出击,一定能使各方受益。
对于校方:通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念,使学生更能体现“经济”内涵,“涉外内涵”;丰富了校园文化,为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地,将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生社会化进程。
对于赞助方:推广了品牌;发扬了“关心教育”传统,提升了美誉度、知名度,获得了人心。活动总计22000元经费深入影响了很多师生,成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与芬达的关系,为在师生中、社会上广泛推广芬达品牌形成良好的舆论氛围。
对于学生:增长了见识、陶冶了情操,加深了对公共关系作用的理解,获得了精神上的享受,部分学分锻炼了才干,物质奖励,可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义。
公关活动策划案例分享第5篇(全文3730字)
葫芦旅行社公关活动企划
旅游业现状
旅游行业的概况
我国的旅游业较长期的保持7%年均增长率,已经成为国民经济新的经济增长点,旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展,已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。
产业的概念是从供给方出发的,生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合,而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业,这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看,旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系,形成了旅游产业,主要由旅馆业,餐饮业,交通运输业,旅行社与旅游景区管理组成,其中旅行社,旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素,所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台,游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象,旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。
旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展,提供社会就业机会,促进社会文化与生态环境的改善,加强地区间的交流和互动,促进人口素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济,文化,环境有重要推动意义的产业。
2006年我国入境旅游接待1.29亿人次,国内旅游超过13亿人次,旅游总收入8935亿元,旅游直接从业近1000万人,旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。不仅如此,旅游业还明显推动着国民经济和社会发展,培育和提升着国家和地区的“软实力”。
据估计,未来10 年间,我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020 年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。
旅游行业状况分析旅游企业间的低水平竞争
旅行社行业一直是旅游业市场秩序中最为混乱的部分。旅行社数量众多,服务水平却参差不齐。旅行社行业竞争激烈,造成一些竞争弊端,比如相当一些旅游企业不靠降低成本和提升质量来竞争,而是打“价格战”,有损品牌声誉;很多旅游产品和服务比较粗放,旅游促销手段单一落后。现在旅行社的评级活动正在开展,用以纠正这些竞争弊端。旅游饭店业,我国旅游饭店业的集团化和品牌化程度还不高,尤其是现在兴起的经济连锁型酒店还未成气候。旅游企业的低水平层次竞争,旅游经济增长方式的转变迟缓,关键是旅游企业间的同质化程度高,没有明确的市场地位,仍在习惯性地追求数量型扩张。旅行社业应朝着大旅行社集团化、中旅行社专业化、小旅行社网络化的方向发展。旅游企业的发展方向-专业化
第一,旅游中介分工越来越细分,专业化的中介公司越来越多,包括酒店预订专业化公司、票务预订专业化、餐饮预订专业化公司、旅游景点预订专业化服务公司、旅游咨询专业化服务公司等。旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。
第二,旅游服务项目不断拓新,向精细化方向发展。在旅游中介及各旅游相关部门的努
力下,逐步开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游。工业旅游是以工业生产过程、厂风厂貌、工业产品展示为主要吸引物的旅游活动。
正式公关策划书——葫芦旅行社开业庆典公关策划方案活动背景葫芦旅行社为葫芦集团在南京开办的一家涉外旅行社,葫芦集团为旅游服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南以及国外。葫芦旅行社是葫芦集团在南京开办的首家旅社。对于南京这样的中上型城市,葫芦集团看中的是南京的交通枢纽的重要性;再者,南京与长三角地区联系紧密,上海北京亦很方便(高铁),所以葫芦集团想以几个大中型城市为基础,抢占市场。作为一个新进入南京的企业,知名度不是很高,而且南京还有如南京中国国际旅行社、南京中远旅行社、南京青年国际旅行社等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在南京站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。活动总主题
1、就像葫芦一样逍遥的漂流到各地去吧!
2、您的旅途由我们来建设活动目标通过本次活动,让南京人们了解葫芦旅行、认识葫芦旅行,对葫芦旅行社有个感性的认识。活动程序活动方案
3、示牌宣传(设置指
7、示牌):
(1)设置地点:以葫芦旅行社为中心,2KM范围内的主要道路上
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒
介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用葫芦旅行社标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
开业公关活动策划方案
(1)主题:葫芦旅行为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:葫芦旅行社。
(4)活动概况:给葫芦旅行社开业当天过生日的30位公民每人赠送一次免费苏锡杭5日游,他可以邀请亲朋好友一起前来,但最多只限4人。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《扬子晚报》、《南京晨报》
C、版面:1/4版
D、文案内容:
标题:葫芦旅行为您过生日!
正文第一段:葫芦旅行社介绍
文第二段:为您过生日活动介绍——葫芦旅行社将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝葫芦旅行社的开业,特举办葫芦旅行社为您过生日活动,免费赠送30个旅游消费。
名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加
名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点
名额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:葫芦旅行社一楼大厅办事处
报名须知:凭人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归葫芦旅行社。
2)先报名预定房间
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临葫芦旅行社预先登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归葫芦旅行社;活动前送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
3)开张当天:
A)拍照留念:所有同天生日的来宾与葫芦旅行社管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如葫芦旅行社使用,则应与其签定肖像权使用协议)
B)举行葫芦旅行社请您定旅价定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来葫芦旅行社参加评旅价的活动。
软性文章:为配合本次活动,尽量于《扬子晚报》等旅游版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映南京旅游业的精神文明新风貌,来达到宣传葫芦旅行社的目的。
3、开业后系列公关活动
(一)——主题:葫芦旅行请您定旅价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00
(3)活动地点:葫芦旅行社
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干旅游路线,集体评定其旅价
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择:
选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;
选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出葫芦旅行社请您定菜价活动广告
(8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到葫芦旅行社支付的工资
(9)需要确定旅价的旅游路线:由葫芦旅行社选择。
(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程
(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的旅价牌
(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布旅价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出葫芦旅行社请您评导游的活动预告。
4、开业后系列公关活动
(二)——主题:葫芦旅行请您评导游!
(1)活动开始日期:评旅价活动后的第二天开始
(2)评选方法:定旅价活动开始后第二天起,每天对每个导游,随机抽取其讲解的5条旅游线路上的景点介绍,请客户对该导游的专业性、知识丰富性、口才等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个导游的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出葫芦旅行社请您评服务活动预告,同时将葫芦旅行社服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动
(三)——主题:葫芦旅行社请您评服务!
(1)活动开始日期:评导游结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
1)每天请5位客户在游玩归来时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的导游等服务人员按葫芦旅行社服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
2)注意要均衡每个工作人员被评分次数,保持大体一致
(3)赠给评分客户一件精美礼品
(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。
七、效果预测
1、通过前期指示牌宣传,使公众对葫芦旅行社有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定旅价”活动,给公众留下一个旅价合理的深刻印象。
4、通过“评导游”活动,使公众了解到葫芦旅行社有优秀的导游。
5、通过“评服务”活动,让顾客了解葫芦旅行社的优质服务。