公共服务创新培训心得体会范文及评析
公共服务创新培训心得体会
根据安排，我参加了公共服务创新培训，通过这次培训，我对公共服务创新中的社会管理创新有了更深的认识，受益匪浅，感受良多。结合本次培训学习，下面我谈谈对社会管理创新的几点体会：
一、社会管理创新是新思考、新探索和新发展
社会管理系统性强、涉及面广、操作难度大，往往牵一发而动全身我们要准确掌握其目标体系、方针原则、方法要求，进一步创新社会管理机制体制，丰富社会管理内涵，改进管理模式方法。我们一定要从政治高度来认识创新社会管理对夯实党的执政基础、密切党群干群关系、确保党和国家长治久安的极端重要性，自觉增强创新社会管理的紧迫感和责任感。
这次培训，也是一种切实有效的学习形式，大家能排除很多千扰因素，静下心来认真学习，真正达到了培训的效果。我不但学习了一定的理论知识，而且掌握了一些先进的社会管理与创新知识，尤其是通过学习，增强了党性、坚定了理想信念，提高了对做好群众工作的重要性的认识，强化了全心全意为人民服务的宗旨意识。
二、社会管理创新贵在重民生，谋在顺民意，成在解民忧
社会管理体制改革是一项综合的庞大的创新工程，需要坚持不懈而富有智慧的探索。我认为，社会管理创新贵在重民生，谋在顺民意，成在解民忧。
贵在重民生，就是要坚持把改善民生与促进发展摆在同等重要的地位，主要是体现在党和政府的执政理念上，扎根在广大党员干部的心坎中，反映在为民谋利的行动上，就是要优先解决广大群众最迫切需要解决的问题。
谋在顺民意，就是我们在谋划社会发展、各项事业时，要以民声、民意为基础和方向标，着眼人民群众现实和长远需求，顺应时代发展、人民群众意愿和需要，相信群众的首创精神和群众智慧。顺民意，就要广泛征求群众意见，听取群众的利益诉求，把决策部署考虑更周全些，把困难问题切实解决，集中力量把一些难事办成
成在解民忧，就是解决群众具体困难要使实劲、见实效，把主要精力、全部心思都用在为民办实事上，下力气解决群众反映频繁、解决难度大的热点难点问题，以诚挚之心、真诚之举蠃得百姓满意，以实际成效取信于民。
三、创新社会管理要搞好保障服务，走和谐发展之路
作为基层政府，肩负着真诚倾听群众呼声、真实了解群众愿望、真情关心群众疾苦、真心解决群众困难的责任。要搞好矛盾纠纷排查调处工作，切实解决群众反映频繁、解决难度大、热点、难点问题，以实际成效取信于民，为发展营造良好的氛围。在街道创新社会管理中，我认为应抓好以下几个方面的工作。
一是创新思想。进一步解放思想，创新社会管理方法，加强社会管理，逐渐形成管理科学化、沟通信息化和服务社会化的高效管理体系。结合街道具体环境条件因地制宜，走出一条最有利于全街道发展的道路。
二是服务百姓。要充分发挥基层党组织凝聚人心、服务群众的作用，始终带肴感情带着责任，办好群众关注的事、急需解决的事、普遍得实惠的事。
三是平安大众。把老百姓最关心的、影响群众安全感的突出治安问题解决好，为每家每户都创造一个平安和谐的环境。平安保万家，百姓安居才能乐业。我们要上下齐动，采取各项措施，使全街道的治安得到改善，为群众创造了一个健康、平安、和谐的安居环境，为经济及各项事业的发展奠定良好的基础
四是改善民生。注重拓展自身服务的能力，实施积极就业政策，采取多种措施鼓励自主创业，自谋职业。加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，加大公共设施建设，优化公共资源配置，把更多精力用于解决各类社会矛盾。
五是发挥职能。要充分发挥基层政府协调利益、化解矛盾、排忧解难的作用。调解工作，离不开法制宣传，我们应立足居民利益无小事、务实高效的原则，积极深入到各村（社区）居民当中去，及时给群众提供法律帮助和咨询。同时加大与派出所、司法等部门的联动援助力度，充分建立和发挥社区法律服务作用，依托社区法律教育宣传平台，开展法律咨询和法律服务活动。积极从群众关心的事情入手、从排查出的矛盾隐患入手，稳定民心，创建和谐社会。
总之，通过培训学习，进一步激发了大家千事的激情。大家已形成共识，要借鉴好的经验和做法，理清工作思路，解放思想、全面谋划、深入调查研究、总结出自己的路子，发挥自己的优势，挖掘各方面的潜力，为发展经济，增加居民的收入，保一方平安做出应有的贡献
（作者：罗章伟、胡永忠共产党员网2019年10月21日）
【范文评析】
本文讲了社会管理创新的重要意义，讲了“重民生”“顺民意”“解民忧”这三个社会管理创新的重点内容，以及社会管理创新应抓好的几个方面。文章思路清晰，立足实际，对于党员干部群众工作如何做好群众工作很有启发。
