制定一个个人的工作计划精选第1篇(全文508字)
非常感谢某某给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到工作之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一年已经开始,我们也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对单位的了解情况,做出以下工作计划:
1.终端培训
在工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立档案。
3.数据统计分析
分析,比较信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见。
4.投诉处理
根据群众反馈投诉的信息,及时做出反映。以群众为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对某某的客服工作是首次参与,在进入某某短短的几天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源。
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间。
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流。
由于自己在客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
制定一个个人的工作计划精选第2篇(全文940字)
我的工作性质不是那种全日制的公休班,而是有夜班。我值班时,就不能来电大上课了。为了上课,我尽量值夜班,我的工作性质是大量繁杂的记录数据,我要一一审本文出自网核,验正,不能有一点疏忽,因为这关系到整个站内的质量,也关系到一年的工作是否能够达标,在我的努力下,工作从没有出现一丝差错,今年年末我组还获得了集体"百班无错情"称号。这也增强了我的自信心。事业上发展了,但还需进一步丰富自己,提高自己,增加自己多方面知识。在工作之余,我更要加倍学习,我每天都要抽出三个小时的时间用来学习,复习老师讲过的知识,预习新知识,真正做到温故而知新。在我的努力下,期末考试,我各课成绩都很优秀。,这更增添了我的学习兴趣。通过在电大半年多的学习,我深深地体会到:远程教育是我明智的选择,因为它把学习的权力交给学生,使学生真正成为学习的主人,而传统教育方法使学生完全处于被动的学习地位,个性受到限制和压抑,产生不了真正的学习能动性。现代远程教育激发了我的学习动机和学习热情,也促进了我的实践活动能力,使自己的潜能真正得到了发挥。
对于一个已婚女人来说,谁不想有一个天真可爱的宝宝呢?谁不想成为一位母亲呢?我也想过要孩子,但这必然要耽误学业。我和丈夫商量,决定先不要孩子,等到毕业以后再说。这样,我就没有太大的负担来完成我的学业了。我的行为得到了家人的支持和理解,我学习就更有兴趣了。现在我已拟定了我的学习计划,打算三年修完本科全部课程,而且英语要过四级,在拿到毕业证的同时,取得学士学位证书。我知道这虽不算什么了不起的目标,而对于我来说,却是困难重重。但只要我奋斗过、拼搏过,不管最终获得的是一方世界,还是一片贝壳,我都无怨无悔。
在科学技术高度发展的今天,在中国加入WTO的今天,现代人所面临的不再是吃饱穿暖的问题,而是高新领域的激烈竞争。知识和技能更为广大人民所专注。一次性的学校教育,已越来越不能满足个人终身的需要,人们必须不断学习,不断提高。否则,将会被社会所淘汰。因此,人们越来越认识到:终身学习将伴随自己的一生。现代远程教育给了每个人同等的机会深造学习,也给那些偏远地区、交通不便,想要踏进高等学府学习而却没有条件的人提供了方便。目前,现代远程教育已成为西部大开发的一项重要内容。我忠心的感谢电大,感谢远程给了我受益的机会,给了我求知、求实的机会。我要不负众望,学到真正的本领,为自己的将来,为自己的事业奠定坚实的基础。愿更多的人来电大,来参加远程教育学习,它才是你真正的"授业者",愿每个人都能在这里受益。
制定一个个人的工作计划精选第3篇(全文1177字)
一、指导思想
在学校指导下,以全面贯彻国家教育方针、全面实施素质教育为指针。努力创建生态化绿色教育,教育为了一切学生,以新课标为依据,结合我所教学科实际和学生特点,制定个人工作计划。
二、提高个人职业道德
以学生为自觉遵守教育法律法规,热爱学生,关心爱护学生,尊重其人格;耐心教导,保护学生合法权益。平等、公平对待学生,经常和学生沟通、交流。守时守纪,不拖堂、不空堂,课上不使用通讯工具,自觉维护校风校纪。
三、努力提升个人素质和业务水平
研究教学理论,新课程标准和理念,有针对性地应用于教学活动当中。努力优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,认真制定教学计划,注重研究教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课,经常听其他老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。课堂中体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与;鼓励学生主动参与、主动思考、运用合作学习等方法。同时在教学过程中,能够根据学生的特点采取不同的教学方法。在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的学习能力和方法培养。
认真钻研探索如何构建绿色课堂,尽量使所有的学生感受到课堂的温馨,学习的快乐。让他们怀着浓厚的兴趣分享交流自己的学习成果和体验,我和学生分享彼此的思考和见解,交流彼此的观念和理解,使他们感受到交流的快乐,共同成长的喜悦。一次小小的成功体验,会激发出学生更大的学习热情,相信在学习的道路上,他们会更加学会探索和思考。课堂上,我要十分注意自己的言行,让学生时刻感受到老师对他的鼓励和支持,尤其学生说错的时候,我不能批评,而是加以细心的分析和激励,使学生感受到老师的“爱意”。对学生的独特体验,我要用加倍的热情给学生以表扬,让他体验到知识探索的乐趣。在反思中,努力改变自己在教学中的角色,提高课堂教学效果。
在心理健康课程辅导中对学生心理品质的全面培养,学习心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心理修养指导等,并适时地对学生进行团体训练。开展“悄悄话”活动,为学生生架设一座沟通的桥梁,使得孩子的困惑有地倾诉,对学生进行心理健康测试,学生在学习和生活中会遇到各种各样的情绪问题,得到很好的调适,并建好心理咨询档案。
四、在课堂常规方面努力作到以下几方面
1、认真备好每一节课,以学生为主体,备课做到备教材、备学生、备教法,努力落实教学三维目标。
2、每节课都进行课后反思,不断总结经验,提高课堂效率
3、课堂上关注每个学生的学习状态和学习情况,因材施教。
4.培养学生课堂听课的习惯:坐姿端正、认真倾听、积极思考(边听边想、边练边想、先想后说)、勇于提问和发言、作课堂笔记等。
5.课前做好准备习惯:学生做好课前预习,教师安排好下节课需要准备物品。
6.认真自觉地学习:培养学生认真学习,善于自我控制,排除干扰,集中注意力,专心致志,加强课堂管理。
7.课堂教学中注重德育教育和安全教育,准确把握德育渗透契机,注重实效,讲究方法。
8.培养合作意识,师生间、同学间相互支持、相互帮助、相互交流,提高课堂上学生小组合作思考问题、讨论问题、解决问题的能力,激发他们学习的积极性,教给他们学习方法。
制定一个个人的工作计划精选第4篇(全文1428字)
带着新的力量与梦想,带着新的憧憬与渴望,教育学院学生会的工作在新的学年里已经悄悄然拉开序幕。新的学年里,我们将继续本着“创新,拼搏,务实,进取”的精神,在院团委的.领导下,继续服务广大同学,为广大同学搭建一个锻炼自我的平台。 本年度的工作主要从四个方面着手:
一、全力安排好迎新工作,使广大新生体验到教育学院大家庭的温暖。
二、开展一系列学生活动,是新老生更好的交流,让同学们在活动中不断锻炼自我,发展自我。
三、为提升同学们的思想道德素养和文化心理素质,特邀请一些经验丰富的老师,学生与同学们进行面对面的交流。
四、做好本职工作,全力配合院团委工作,并不断提高自身素质,培养新的优秀的学生干部。
具体工作计划安排如下:
一、迎新工作:
1、新生到校前两日晚召开部长会,安排迎新具体工作事宜,做周密布置,为本年度学生工作打响头炮。
2、为应对新生在军训中所遇到的突发事件,特布置军训现场安排值班人员。
3、真诚交流意,共叙教育情——新老生交流会。使05级新生更多地了解大学生学习方法,,更好地适应大学生活,正确认识自己的专业。
4、学生会,艺术团的招新——为了给学生会,艺术团注入新的血液,增添青春活力,发掘新的出色人才,学生组织的人事更迭也是本学期学生工作的头等大事。
二、学生活动:
1.激情打拼,活力碰撞——新老生篮球赛.为了丰富广大同学的业余生活,提高身体素质,增进向心力和集体凝聚力,以篮球为载体,在运动健身过程中发挥团队精神,团结互助,充分展现出当代大学生风采.
2.唇枪舌剑各展雄风——新老生辩论赛.有我院学生会的特色部室口才部承办,旨在提高同学们之间的语言表达,反映的交流能力,为院辩论赛选拔人才.
3.温馨宿舍,精彩人生——“学生处生活园区第十一届门饰及宿舍文化设计大赛”,由生活部承办.此次大赛,要求同学们充分发挥自己的想象力,创造力及动手能力.用各种材料及各种方式装点自己的宿舍,体现着各宿舍成员的专业特色.生活品位,性格特点及自身的理想追求,展现大学生文化素质和基本才能,推动大学生素质拓展工作的开展.
4.青春跃动,真诚展现——教育学院艺术团汇报演出,植根于我院深厚文底蕴的艺术团,成立数年来,俨然已是我院团员青年拓展自身之文艺素质的重要阵地,艺术团的汇报演出定将是一场精彩的舞台大戏.。
三、学生思想道德素养与实践能力的教育
1、“增强团员意识,关注团员心理”系列讲座,为响中保持共产党员先进行以及增强团员意识的号召,我院学生会实践部特举办此次活动,邀请相关专业人士前往现场进行讲座,答疑解惑。
2、“缅怀先烈,少年壮志不言愁”——清明节扫墓,对于没有经历过硝烟与苦难的80年代后的我们,生长在红旗下,时刻也不敢忘怀今天的幸福从哪里来,4月5日清明节,走进烈士陵园扫墓的活动,期待您的参与。
3、“同一个世界,同一个梦想”——关注奥运大型签名活动。五个可爱的福娃,牵动着亿万人的心,关注奥运,从心开始,让您的双手舞动起来。
四、做好本职工作,不断提高自身素质,培养新的优秀学生干部
教育学院学生会使全院的群众组织,经院学生代表大会选举产生,学生会在校各级党组织领导下,校团委、校学生会的指导下,代表全体同学的利益,发挥自我教育,自我管理,自我服务的作用,其一切权力属于全体同学。学生会的标准体制是由下向上逐级负责,并且有相对的自由性和独立性,各部门对主席负责,主席围绕院系的中心工作开展活动,要对广大同学和上级领导负责。学生会各部长负责本部的全面工作。主持本部的有关会议,制定本部的工作计划,定期向上级汇报工作,各部门要有主人翁精神,发挥创新意识,使本部的各项活动产生轰动效应。各部之间积极配合,加强横向联系,相互协调,是学生会成长为更具凝聚力的整体。在工作中要发挥和培养骨干并注意充分调动积极性,在平时工作中要负责搜集本院同学意见及建议,并及时向领导汇报。相信在新的学年里,河北大学教育学院学生会定将会在大家同心协力之下越走越好。
制定一个个人的工作计划精选第5篇(全文1442字)
一.业务学习
面对新的课程改革,教育对教师提出更高的要求。不仅要有精湛的专业水平,还要有多元化的知识储备,才能适应新课程实验改革。为不被时代所淘汰,能够成为一名合格的教师,在一个学期的基础之上,要利用业余的时间进一步学习有关于新课程改革的理论知识及最新的教育理念。尝试着把学习渗透在工作的点点滴滴,融合到备课和讲课上来。把学习使终放在第一位,只有不断的学习,才能充实自己,才会有不断的创新,才会不断的发展,我将继续不懈地努力,刻苦专研,成为新型教师,适应时代发展
二.促进自身的转变
1.在课堂教学改革中严格要求自己,努力使自己的课堂做到放活趣新实。为了提高课堂教学效率,我打算从培养学生良好的学习习惯和学习兴趣入手,让学生们乐学、勤学、会学。我要养成每天记日记的习惯,注意总结经验,在课堂常规训练上有自己的特色。
2.教案的编写是作为教师必做的一项工作。但如何使教案的编写更具科学性、实用性,我将尝试着冲破传统备课的清规戒律,编写实用、新颖、具有个性化特点的教案。
三.加强备课
在备好课,上好课的同时还不要忘记对希望生的辅导工作,要晓之以理,动之以情,用爱心去帮助每一个希望生,最重要的是有成效,让每个希望生都能在学期末的时候有所提高。在作业布置上要多动脑筋,多留一些孩子们喜欢的,有创新能力培养的作业,让每个学生不再为作业而苦恼。
四、积极参加教研
教学工作是科任教师的主要工作,此工作需要一定的技术水平,因此有必要作好教研、教改和教学工作。本期主要做好平时积极参加教研活动,在集体备课和教研活动中同其他老师共同探讨,由此提高自己的专业水平。积极参与听课、评课,虚心向其他教师学习,努力提高教学水。
谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。
五、守纪与工作
在工作中我一定要做到不迟到、不早退,听从领导分配,不挑肥拣瘦讲价钱,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,以教师八条师德标准严格要求自己,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,把个人私心杂念置之度外,按时完成领导交给的各项任务。
六、教学措施:
1、在教学中体现以学生为本
在课堂教学中要有意识地教给学生怎样发现问题、怎样提出问题、怎样研究问题、怎样分析问题、怎样反思怎样交流等等。使学生成为学习的主人,而教师则变成学习的组织者和引导者。
2、课堂教学中注意三基的训练
由于初三的内容相对初二来说较难,因此,在教学中就更要突出三基的训练,要狠抓基础知识、基本技能、基本方法。要在基础知识的训练基础上,进行基本技能的训练,进行基本方法的渗透。
对基本技能的训练要贯穿于整个物理教学的全过程,要针对不同的学生进行不同的训练,同时要帮助学生总结物理学的基本研究方法,如:控制变量法、等效法、类比、模型等。
3、加强演示和学生实验
初中物理教学以观察、实验为基础。观察自然界中的物理现象、进行演示和学生实验,能够使学生对物理事实获得具体的明确的认识,观察和实验,对培养学生的观察和实验能力,实事求是的科学态度,引起学习兴趣都有不可替代的重要作用。因此,教学中要加强演示和学生实验
4、重视物理概念和规律的教学
物理概念和规律是物理知识的核心内容。要培养学生关注物理现象,引导其从现象的观察、分析、实验中形成物理概念,学习物理规律,继而对规律的发现过程产生兴趣。初中物理中的概念和规律,多数是从物理事实的分析中直接概括出来的,因此在教学中要注意培养学生的分析概括能力。加强对学生的思想品德教育,德育教育于课堂教学中。在物理教学过程中有很多德育教育素材,因此在教学中应注意这些素材的使用,切实加强对学生进行爱国主义教育、集体主义教育等。