企业管理者必须掌握的演讲技巧有哪些
在员工大会上,企业管理者在演讲的时候,一定要格外注重演讲的技巧,因为只有拥有了演讲技巧,才能展现出—一个成熟老练的演讲。而这样的演讲也才能服众。众多的员工们在台下聚精会神地听你的演讲,你的很多缺点和不足会很容易被员工发现。所以,企业管理者必须要掌握一定的演讲技巧。
★演讲者要开放、真诚、可信
在员工大会上,员工最不想听到的演讲就是那些夸夸其谈、沉闷乏味、含糊其辞以及难以理解的演讲。所以,企业管理者要抓住员工的这种内心要求,用种真诚、可信、开放的方式来演讲。根据调查,在绝大多数的企业里,员工们都希望企业管理者在演讲的时候能够走下演讲台,接受观众们的提问和批评。
★抓住员工们的内心需求进行演讲
企业的大多数员工对那些不切题或者神情紧张的人的演讲往往是嗤之以鼻。而相反,他们对自己密切关注的内容的演讲却往往表现得十分聚精会神。所以,企业管理者在演讲的时候一定要事前了解员工想听什么,针对这些问题进行演讲。美国前议员约翰·爱德华兹在2007年的时候,就被作为民主党总统提名,当时很多人会百忙之中抽出时间聚集在温暖的咖啡馆和社区中心听他的演讲。人们之所以会如此热爱听爱德华兹演讲,就是因为在他的演讲中,人们能够听到自己想要听到的内容。
★不摆官架子
根据科学调查,很多企业的管理者在员工大会上演讲的时候,往往表现得十分傲慢,以为自己是老总就可以趾高气扬,甚至他们还喜欢采用“教训式”的口气来进行演讲。殊不知,员工根本就难以接受这样的演讲方式。面对员工,管理者千万不要抱着他们是下属的想法,更不要摆官架子。一定要以平等的心态,与员工们进行良好的沟通位十分有经验的管理者告诉众多企业管理者们,在演讲的时候可以亲切地问候员工,把自己的想法改变种语气说出来,这才是一个企业家最有号召力的体现。比如“我亲爱的朋友们,是你们的辛勤劳动才有了我们企业的今天。”或“可以说,你们是企业发展的顶梁柱。摆官架子的企业管理者永远也不可能受到员工们的真心对待。
★员工大会上最不可或缺的就是赞美
不管你是企业总经理还是董事长,不管员工大会的主题怎样,你都要表达出对员工们的真诚赞美。赞美员工的承受力和工作潜力,称赞他们的劳动,为他们的付出和努力而感动。只有这样,才能迅速地拉近与员工们的距离,也只有这样才能赢得员工们的尊敬。
★多一些即兴演讲,引发共呜
很多企业管理者往往习惯手持讲稿进行演讲,而且在演讲的过程中经常讲到三五句即开始喝茶,甚至还有的管理者频频吸烟。这种不紧不慢的方式让员工在视觉上和听觉上都感到很疲惫。再有,很多管理者一旦脱稿就难以演讲。这种演讲是无论如何也称不上优秀。员工希望的是管理者能够多一些即兴演讲的成分。这就要求管理者不但要对演讲内容胸有成竹,还必须要观点明确、意见鲜明、语言流畅。只有这样的演讲才能迸发出灵感的火花,也才能与观众引发共鸣,发挥出号召力。马云在演讲的时候就经常即兴演讲,而且他演讲从来不会慢慢吞吞,语言流畅、思路清晰就是他的_大特点。